Wann wurden Sie das letzten Mal durch eine Situation oder einen Menschen so richtig herausgefordert? Und wie handeln Sie in solchen Situationen? Augen zu und durch? Emotional oder mit einem kühlen Kopf? Neben einer rationalen Analyse des Geschehens ist es hilfreich, uns unserer Gefühle bewusst zu werden.
Marshall B. Rosenberg bietet uns mit seinem Konzept der Gewaltfreien Kommunikation eine effektive Struktur für eine Selbstklärung. Sie hilft uns selbstbewusst und mit Klarheit zu transportiern, worum es uns geht, was uns wichtig ist. "Gefühle sind die Kinder unserer Bedürfnisse", sagt Rosenberg. Im Einklang mit den eigenen Bedürfnissen zu handeln, bedeutet in der eigenen Kraft und Kreativität zu sein, professionell und erfolgreich.